周家栋 品牌

擅长领域：

讲师课程： 内训师系列（主推领域）：i-TTT内训师全面提升解决文案（9大模块组合授课：内训师的知己与知彼、内训课程的“有效”原则、自信登台基本功、教学套路与方法、课程设计的方法和步骤、课件PPT与课程包的制作、如何让课堂更生动、互动与引导、内训师的自我修炼与成长） 思维技术系列：结构性思维（金字塔原理应用）、问题分析与创新解决（基于麦肯锡理论） 企业管理系列：培训需求分析与计划制定、培训项目设计与运营、客户投诉处理技巧

北中国政法大学商学院工商管理硕士/MBA 国家高级企业培训师（职业资格一级） 国家高级企业人力资源管理师（职业资格一级） 美国项目管理协会项目管理专业人士（PMP?） 美国培训认证协会注册行动学习促动师(ICF) 结构性思维?（Structural Thinking?）版权课认证讲师 DISC知彼知己的沟通技术授权认证顾问讲师 美国PMI?项目管理协会认证会员 ISO10015国家培训质量管理体系内审专业人员 APEC亚太经合组织中国领袖论坛正式代表

张亚强 品牌

擅长领域：

讲师课程： 张亚强先生有着近二十年的销售实战经验以及十年来围绕CRM的实战研究成果，加上近几年针对互联网发展趋势，尤其是互联网环境下企业商业模式及发展方向的研究，形成了以CRM为核心指导思想的系列课程，并多次应邀集团公司、高校总裁班等讲授。课程主要包括： 《中国企业客户关系管理应用与实施》 又名：《互联网时代企业终极商业策略》、《中国式CRM》 《互联网变革及企业应对策略》��������� 《大数据时代的精确营销及服务运营》 《有效提升客户满意度的原理与策略》��� 《呼叫中心的客户关系技术应用》 《服务营销策略——让客户忠诚》 《精确营销模式——打造销售正规军》 《销售精英高业绩销售模式》

张亚强 先生 中国企业客户关系管理（CRM）应用实施主导者 实战派营销策略专家、销售管理专家 成长型企业战略发展专家、资本运作专家 曾任香港数据（国际）有限公司销售工程师、大区经理；美国海科公司中国区市场首席代表、鑫牛财经集团（加拿大上市公司）副总裁，2004年开始，潜心十年，专注于中国企业CRM的应用实施研究，成为CRM、战略、营销方面的企业咨询专家。

杨茂林 品牌

擅长领域：

讲师课程： 1、营销类 《实战新媒体——移动互联时代下的营销与服务落地》 《移动互联趋势与运营商流量经营》 《以流量和应用为导向的终端销售翻倍技巧》 《移动互联时代下的服务变革》 《客户经理营销及服务技能实战训练》 《区域营销经理能力提升培训》 《电话营销项目管控》 《电话营销技巧》 《营销能力及消费心理分析》 2、服务类 《服务战略与服务管理体系》 《移动互联时代下的服务变革》 《沟通技巧与语言艺术》 《投诉处理技巧》 3、管理类 《企业如何选用育留人才》 《企业内训师》 《员工职业生涯规划》 《打造正能量管理团队》 《情绪调节与压力管理》 《高效能人士的高效习惯》

讲 师 杨茂林 老师 指盟网络科技公司CEO 高智达通讯公司创始人 ������ 盟客平台网创始人 互联网服务营销与策划专家 ������ 大客户、集客服务营销专家 电话营销管理专家 高级人力资源管理师 ����� 企业管理顾问师 ����� 国际职业培训师行业协会认证高级讲师